الدبلوماسية العامة الرقمية وعلاقتها بصورة المملكة العربية السعودية دراسة حالة بالتطبيق على الحساب الرسمي للملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية عبر منصة "إكس"

الملخص

سعت الدراسة الحالية إلى الكشف عن العلاقة بين الدبلوماسية العامة الرقمية وصورة المملكة العربية السعودية كما تعبر عنها التغريدات وتعليقات المستخدمين عبر الحساب الرسمي لمركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية، وهو المركز الذي تم تدشينه ليعبر عن الوجه الإنساني والخدمي للمملكة في خدمة الإنسانية حول العالم، وجميع أنشطته تندرج تحت أنشطة الدبلوماسية العامة التي تهدف إلى دعم المجتمعات النامية والفقيرة وتقديم يد العون للمحتاجين في كل مكان في العالم.
وقد طبقت الدراسة منهج "دراسة الحالة" بالتركز على الحساب الرسمي للملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية عبر منصة "إكس"، من خلال تحليل المضمون الكمي والكيفي لعينة من التغريدات بلغت "465" تغريدة خلال مدة زمنية ثلاثة أشهر امتدت من الأول من شهر يونيو 2025 وحتى الأول من سبتمبر 2025.
وقد خرجت الدراسة بالعديد من النتائج التي تشير إلى تعدد أبعاد ملامح صورة المملكة العربية السعودية ، حيث ظهرت المملكة بإعتبارها الدولة التي تدعم الإنسانية وتؤكد على قيم الرحمة والعطاء، وكذلك فهي الدولة التي تدعم برامج التنمية والإصلاح والتأهيل، وكذلك ظهرت المملكة في صورة إيجابية وطيبة إذ تعمل على دعم الفئات الخاصة وذوي الحاجة، وكذلك فهي الدولة التي تسهم في دعم قضايا الأمن الغذائي  وتقديم عشرات الأطنان من المساعدات للمحتاجين والمساكين حول العالم، وهي جميعها صور إيجابية ارتبطت بما تقوم به المملكة من جهود تنموية وإغاثية حول العالم.